Multas de cerca de R$5 milhões foram aplicadas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) que entendeu que as operadoras não esclareceram as limitações sobre o 5G no Brasil durante divulgação
postado em 17:48 - 23/07/2024
Aumento de casos na Justiça revela dificuldades na resolução de conflitos. Ações prejudicam usuários, alegam operadoras
postado em 03:53 - 12/07/2024
Entidades encaminharam ao presidente da Câmara, Arthur Lira (PP-AL), documento solicitando cumprimento da promessa de que os cancelamentos seriam suspensos
postado em 04:34 - 11/06/2024
Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) dão conta de que, nos três primeiros meses do ano, foram registradas 2.354 reclamações de usuários de planos coletivos por rescisão unilateral do contrato
postado em 16:35 - 24/05/2024
A quantidade de dados que esses aplicativos movimentam deu um salto com a popularização do 4G e tende a aumentar ainda mais com o 5G
postado em 18:05 - 08/07/2023
Custando até 40% a menos, os planos regionais se adequaram ao bolso do consumidor e já somam 21,8 milhões usuários, superando os serviços nacionais, que possuem 19,8 milhões de clientes
postado em 16:22 - 16/12/2022
Decisão consta no Monitoramento da Garantia de Atendimento. Confira a lista dos planos de saúde suspensos
postado em 14:40 - 27/09/2022
Lei que reduziu a alíquota do ICMS de 25% para 18% (Lei Complementar 194/22) entrou em vigor no último dia 23 de junho. Porém, operadoras seguem cobrando contas sem a redução do encargo
postado em 17:55 - 25/08/2022
Agora, essas 15 capitais precisam estar liberadas até 28 de outubro para a ativação da tecnologia. As operadoras então terão mais 30 dias, podendo ligar o sinal até 27 de novembro
postado em 16:52 - 18/08/2022
As interrupções de serviços on-line são definidas pelos clientes como o fim do mundo ou "apocalipse tecnológico"
postado em 18:50 - 04/10/2021