MP abre investigação sobre a venda de ingressos para show do RBD no RJ 4s1er

Após receber diversas denúncias por meio da Ouvidoria Geral do Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ), a 2ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva e Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Capital, instaurou inquérito civil para investigar possíveis irregularidades envolvendo a venda de ingressos para o show do grupo musical mexicano RBD (Rebeldes), no estado carioca.

O evento está marcado para 19 de novembro, no Estádio Engenhão, mas as vendas começaram em 25 de janeiro e, em minutos, os ingressos para todas as áreas esgotaram. De acordo com as denúncias feitas na Ouvidoria do órgão, erros sistêmicos foram registrados pelo público no momento da compra dos bilhetes, o que resultou em um grande número de pessoas que ficaram sem as entradas.

Vídeo: Fãs do RBD brigam em fila para comprar ingresso de show

Esses erros teriam gerado desorganização no esquema de vendas, desrespeito à ordem da fila de compra nas bilheterias físicas, que estavam localizadas na Jeunesse Arena, na Barra da Tijuca, o que levou a um tumulto generalizado. “Os fatos descritos são íveis de investigação e repressão por meio das medidas judiciais e extrajudiciais, já que violariam direitos coletivos”, destacou a portaria de instauração do Inquérito Civil do MPRJ.

Decisão amparada pelo Código do Consumidor 5n1b6s

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor pode esperar. Em seu 14º artigo, o CDC estabelece que “o fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos”.

Fãs de RBD fazem protesto em Fortaleza para pedir show na cidade

Sendo assim, é considerado “defeito relativo à prestação de serviço”, quando não fornece a segurança esperada pelo consumidor levando em consideração o modo de fornecimento e os resultados e os riscos que dele se esperam.

Com base nisso, o MPRJ adotou algumas diligências para apurar a responsabilidade da Eventim, empresa responsável pela venda dos ingressos dos shows da banda RBD no Brasil. Entre elas então o envio de ofício à Eventim Brasil São Paulo Sistemas e Serviços de Ingressos Ltda., para que, no prazo de 30 dias, esclareça se procedem as reclamações e, em caso positivo, os motivos que ocasionaram a desordem na venda dos bilhetes.

Sem Brasília, RBD confirma turnê de reencontro com shows em SP e RJ

“Além disso, a Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj [Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro] e o Procon também foram oficiados para que, no mesmo prazo, informem sobre a existência ou não de reclamação e/ou procedimento istrativo instaurado referente ao fato investigado”, informou o MPRJ por meio de nota.

Notícias no celular 546t3d

O formato de distribuição de notícias do Correio Braziliense pelo celular mudou. A partir de agora, as notícias chegarão diretamente pelo formato Comunidades, uma das inovações lançadas pelo WhatsApp. Não é preciso ser para receber o serviço. Assim, o internauta pode ter, na palma da mão, matérias verificadas e com credibilidade. Para ar a receber as notícias do Correio, clique no link abaixo e entre na comunidade:

WhatsApp do Correio

Apenas os es do grupo poderão mandar mensagens e saber quem são os integrantes da comunidade. Dessa forma, evitamos qualquer tipo de interação indevida. Caso tenha alguma dificuldade ao ar o link, basta adicionar o número (61) 99555-2589 na sua lista de contatos.

Jornal Correio Braziliense 5f3u58

MP abre investigação sobre a venda de ingressos para show do RBD no RJ 1o6p2y

A Eventim, empresa que istra a venda dos ingressos, será notificada e terá 30 dias para esclarecer as reclamações 6l40n

Decisão amparada pelo Código do Consumidor 5n1b6s

Notícias no celular 546t3d

Tags v1t2m